கேள்விகளுக்கு பதில்கள்.

இல்லை. முன்பதிவில் காட்டப்படும் விலையே வசூலிக்கப்படும். எங்கள் கமிஷன் விலைப்பட்டியலில் தெரியும். பொருந்தினால் ரத்து மற்றும் நேர மாற்றக் கட்டணங்கள் முன்பதிவு பாய்வில் வெளிப்படையாகக் காட்டப்படுகின்றன — பின்னர் அல்ல.

இரண்டு வழிகள். உள்நுழைந்திருந்தால், கணக்கு பட்டியலிலிருந்து "கவலையை எழுப்பு" — உங்கள் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட குறுகிய படிவம். உள்நுழையாமல் அல்லது கணக்கின்றி: /legal/grievance-redressal/submit பொது படிவம். இரண்டும் ஒரே குழுவை அடைகின்றன. வகைக்கு ஏற்ப ஏற்றுக்கொள்ளுதல் — பாதுகாப்பு 4 மணி நேரத்திற்குள், பெரும்பாலானவை 48 மணி நேரத்திற்குள்.

டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம் 2023-இன் கீழ் இயங்குகிறோம். தனிப்பட்ட தரவு இந்தியாவில் செயலாக்கப்படுகிறது; தக்கவைப்பு காலங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையில் வெளியிடப்பட்டுள்ளன; விளம்பர வலைகளுக்கு தரவை விற்கவோ பகிரவோ மாட்டோம். புகார் தரவு IT இடைத்தரக விதிகள் 2021 தேவைகளின்படி தக்க வைக்கப்படுகிறது.

பதில் காலங்கள் கவலை வகையைப் பொறுத்தது. பாதுகாப்பு: 4 மணி நேரத்திற்குள் ஏற்றுக்கொள்ளுதல், 24 மணி நேரத்திற்குள் முதல் இயக்குநர் பதில், 7 நாட்களுக்குள் ஆவணப்படுத்தப்பட்ட தீர்வு இலக்கு. தரவு பாதுகாப்பு: 48 மணி நேரத்திற்குள் ஏற்றுக்கொள்ளுதல், DPDP சட்டத்தின்படி 15 நாட்களுக்குள் தீர்வு. ஆள்மாறாட்டம் மற்றும் உடல் உருவப் புகார்கள்: 24 மணி நேரத்திற்குள் ஏற்றுக்கொள்ளுதல், 24 மணி நேரத்திற்குள் தீர்வு. மற்றவை: 48 மணி நேர ஏற்றுக்கொள்ளுதல், 30 நாட்களுக்குள் தீர்வு. இவை செயல்முறை உறுதிமொழிகள்; குறிப்பிட்ட முடிவுகளுக்கு உத்தரவாதம் அல்ல.

டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம் 2023. IT இடைத்தரக விதிகள் 2021. நுகர்வோர் பாதுகாப்பு இ-வணிக விதிகள் 2020. சோதனை தொடங்குவதற்கு முன் 8 இந்திய சட்டங்களில் சுயாதீன இணக்க மதிப்பாய்வு முடிந்தது. புகார் அதிகாரி பெயரிடப்பட்டு தொடர்புகொள்ளக்கூடியவர். மாதாந்திர வெளிப்படைத்தன்வு அறிக்கைகள் வெளியிடப்படுகின்றன.

எங்கள் AI ஒவ்வொரு வருகை பதிவைத் தொடர்ச்சிக்காக மதிப்பாய்வு செய்கிறது, தவறிய சரிபார்ப்புப் பட்டியல் உருப்படிகளைக் குறிக்கிறது, வாரங்களின் பராமரிப்பில் ஒரே வருகை அறிக்கை தவறவிடும் போக்குகளைக் காட்டுகிறது. ஒவ்வொரு தொழில் வல்லுநருக்கும் ஆதாரத்துடன் மேம்படும் CareScore உருவாக்குகிறது. AI பராமரிப்பை ஆதரிக்கிறது — வழங்குவதில்லை. ஒவ்வொரு வருகையிலும் செயல்கள் சரிபார்க்கப்பட்ட தொழில் வல்லுநரிடமிருந்து வருகின்றன.

புகார் விவரப் பக்கத்திலிருந்து எப்போதும் உயர்த்தல் கோரலாம். நிலை 1: ஒதுக்கப்பட்ட இயக்குநர். நிலை 2: புகார் அதிகாரி — பணம் திரும்பப்பெறுதல், மதிப்பாய்வுக்கு முன் தொழில் வல்லுநரை செயலிழக்கச் செய்தல், ஏஜென்சி நடவடிக்கை கட்டாயப்படுத்தல் போன்ற அதிகாரம். நிலை 3: மைய அதிகாரி — வெளிப்புற தீர்வுகளைத் துரத்த ஆவணத் தொகுப்பு (நுகர்வோர் பாதுகாப்பு மன்றங்கள், மாநில சுகாதார அதிகாரிகள், தரவு பாதுகாப்பு வாரியம்). CareStride வெளிப்புற நடவடிக்கைகளில் ஒத்துழைக்கிறது.

நாங்கள் மருத்துவ சேவை அல்ல. மருத்துவ ஆலோசனை வழங்குவதில்லை. தொழில் வல்லுநர்களை பணியமர்த்துவதில்லை — அவர்கள் சுயாதீனமானவர்கள் அல்லது ஏஜென்சி இணைப்புள்ளவர்கள். மருத்துவமனை, கிளினிக், மருந்தகம் அல்ல. முன்பதிவு மற்றும் மேற்பார்வை அடுக்கு, AI தர அமைப்புடன்.

CareStride வீட்டு வாசலில் முதியோர் பராமரிப்பை இணைக்கும் தளம். குடும்பங்களை சரிபார்க்கப்பட்ட வீட்டு பராமரிப்பு தொழில் வல்லுநர்களுடன் இணைக்கிறோம்; ஒவ்வொரு வருகையிலும் AI தர அடுக்கை இயக்குகிறோம். நாங்கள் முன்பதிவு மற்றும் மேற்பார்வை அடுக்கு — நேரடி பராமரிப்பு வழங்குநர் அல்ல. தளத்தில் உள்ள தொழில் வல்லுநர்கள் சுயாதீனமானவர்கள் அல்லது ஏஜென்சி இணைப்புள்ளவர்கள்.

சோதனை சென்னையில் நடக்கிறது. Bangalore மற்றும் கோயம்புத்தூர் Q3 2026-இல் தொடங்குகிறது. சரிபார்ப்பு மற்றும் புகார் பதில் இரண்டிற்கும் உள்ளூர் இருப்பு தேவைப்படுவதால் நகரம்-நகரமாக விரிவாக்குகிறோம்.